FAQ
商品について
- 使用時に、挟んでるカードがずれ落ちることは無いでしょうか。
- 裏面のゴムバンドはサイドゴアブーツなどに利用されるしっかりしたゴムを採用しております。しっかりカード類をホールドできるため、簡単にずれ落ちる事は御座いません。ご利用されている方でずれ落ちたというご意見も今のところ御座いません。ご心配な方は、商品を取り扱いしている店舗にて実物をお試し頂ければと思います。
- 裏面のゴムバンドが切れたり伸びたりしないでしょうか。
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裏面のゴムバンドはサイドゴアブーツなどに利用されるしっかりしたゴムを採用しております。幅が40mm御座いますので、突然切れることは御座いませんのでご安心下さい。
カード類5枚〜6枚の収納を推奨させていただいておりますが、それ以上を収納してご利用される場合は、ゴムの劣化が早まりカードを抜いた状態にすると伸びていることが御座います。
万が一、伸びたり、端の方が擦り切れて来た場合は、交換も可能です。
JUSTEリペア部門に送っていただければ、無償にて交換し返送させていただきます。
また、ご自身でご自宅で簡単にリペアが可能な、リペアセットも販売しておりますので、併せてご購入をご検討下さい。
- 電磁波防止シートを紛失したのですが、電磁波防止シートのみ購入は可能でしょうか。
- 現在、オンラインで購入できるページを準備中です。
多くの大型雑貨店などでも取り扱いが御座いますので、そちらで購入して頂いても構いません。
- ジュラルミン本体は利用しているうちに劣化しますか。
- ジュラルミン本体は、基本的には錆びることはございませんが、他のモノと擦れることで、小傷が付きやすいです。ただし、全てのジュラルミンにアルマイト処理（クレトシーの場合は焼き付け塗装）を施しておりますので、小傷は付きつらくなっております。また、長年使用していると、アルマイト処理は艶が出てきます。ただ、角や表面は擦れなどにより地金のジュラルミン（シルバー）が出てきますが、風合いとして、お楽しみ下さい。
- 在庫について教えてください。
- 在庫が無い商品につきましては、カートに入れるときに、その旨が表示されます。こちらへお問い合わせ下さい。
- カードを10枚以上入れたいのですが、大丈夫でしょうか。
- 長めのゴムを付け替えさせて頂きますので、JUSTEリペア部門に送ってください。
送付先
〒525-0012 滋賀県草津市穴村328番地
JUSTE担当 松村
アフターケア
- 本体の色の塗り直しは可能ですか。
- 申し訳ございませんが、色の塗り直しは不可になります。ご了承下さい。
発送・納品
- プレゼント用にラッピング可能でしょうか。
- プレゼント用にギフトボックスをご用意しております。ご希望の方は、商品ページの「ギフトボックス」のプルダウンより「有り」を選んで商品をカートに入れてください。
ギフトボックスのラッピングは不可となります。ご了承下さい。
- 返品、キャンセルしたいのですが可能でしょうか。
- 商品が到着後、10日以内に商品を送り返して下さい。無償にてキャンセル承ります。
- 在庫が無い場合は、納期はどれくらい掛かりますか。
- 商品により納期が異なりますが、約1か月程度頂いております。お急ぎの場合は、こちらへお問い合わせ下さい。
- 領収書が欲しいのですが可能でしょうか。
- ご購入時に、「備考欄」に宛名と但し書きを指定して、ご依頼下さい。ご購入後は、こちらへご連絡下さい。
